🔊고운은 최적의 법률서비스를 제공하기 위해 실제 사건을 진행하신 의뢰인을 대상으로 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다.
📜후기 편지
살면서 소송을 접하게 된다는 것이 아무래도 일반적이지 않다 보니 생소함에서 오는 막연한 불안감이 있었습니다.
재판의 끝을 기다리는 시간이 생각 외로 길어지기도 하다 보니, 담당 직원분께 개인적인 하소연을 담아 울면서 통화를 하기도 하였어요.
하지만 전화를 드릴 때마다 제가 토로하는 속상함에 대해 위로와 공감의 말씀으로 잘 들어주시고 사건을 챙겨주셔서 정말 감사하다는 말씀을 드립니다.
가끔 변호사님께서 재판으로 자리를 비우실 경우에는 담당 직원분께서 대신하여 문의 내용을 받아 전달해 주시고 상황을 안내해 주셔서 많은 기다림에 큰 힘이 되었다고 말씀드리고 싶네요.
의뢰인들의 입장에선 묻고 또 물어도 궁금증이 생겨나고, 묻고 답변 주셨던 말도 재차 묻는 등 시시때때로 연락을 드리게 되어 조금은 답답하셨을 거라 생각이 드는데 담당 변호사님들과 담당직원들께서 항상 사건을 잘 이끌어 주시고 질문에 귀 기울여 주셔서 감사합니다.
제가 너무 귀찮게 해드린 부분이 한편으로는 커다란 죄송한 마음으로 남네요.
어찌 되었든 좋은 성과를 바라보며 시도를 하게 된 재판이었고, 목표를 이루어 만족스럽게 생각합니다.
법무법인 고운이 두 번째 사무실이였는데, 개인적인 생각의 차이겠지만 이전 사무실은 딱딱한 느낌이 강했다면 고운은 차별화된 모습이 많게 느껴졌어요.
규모가 큰 대형 로펌이다 보니 시스템이 잘 갖춰져있어 선고 날짜까지 점점 더 불안한 마음을 내려놓고 신뢰감이 쌓이면서, 전적으로 믿고 맡기게 되었어요.
의뢰인 개개인 하나의 사건을 중심으로 만들어지는 고운만의 소통창구들이 너무 편리하였고 직접 방문하거나 메일을 주고받는 방식보다도 사건에 관련한 자료들을 주고받는 게 특히 만족스러웠습니다.
소송당사자의 급급한 마음을 조금 더 알아주셨으면 하는 아쉬움은 조금 남지만 많은 사건들을 다루다 보니 너무나도 이해하는 부분이에요.
주변 사람들에게도 추천하고 싶은 사무실입니다.
언제라도 좋고 나쁜 여러 사정으로 변호사 사무실을 방문해야 할 일이 생긴다면 꼭 다시 한 번 고운을 찾게 될 거예요. 정말 고생하셨습니다!
