🔊고운은 최적의 법률서비스를 제공하기 위해 실제 사건을 진행하신 의뢰인을 대상으로 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다.
📜후기 편지
저는 무엇보다 고운을 선택한 점을 아주 만족스럽게 생각해요. 담당 변호사님과 담당 직원분(윤정란 부장)께서 제가 갖는 궁금증들 그리고 요청사항들에 대하여 즉각적으로 답변을 잘 해주셨고 모두 응대가 친절하셨습니다.
보통 저 뿐만 아니라 진행하고 계시는 다양한 사건의 많은 의뢰인들이 궁금한 것이 많으실 테고, 그에 대한 답을 변호사님께 구하게 되다 보니까 그만큼 많은 전화를 받으실텐데, 그럼에도 불구하고 제가 전화를 드리면 언제든지 빠르게 잘 받아주셨고 문의에 대한 피드백 또한 빠르게 돌아와서 그 부분이 특히 감사했어요.
처음 고운에 사건을 의뢰할 당시에도 소송에 소요되는 기간이 짧지 않을 것이라고 어느 정도 예상을 했음에도 생각보단 그 시간이 길게 느껴져서 그 점이 개인적으로는 조금 힘들었어요.
어느 정도 진행이 되었다는 중간 진행상황을 안내 받아보긴 하였지만 언제쯤 마무리 될 것으로 예상을 한다는 등의 내용으로 더욱 구체적인 안내를 해주신다면 훨씬 좋았을 것 같아요.
하지만 저는 전반적인 소통이 잘 되어 믿고 기다릴 수 있었다고 생각합니다.
